1 – Généralités
Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) s’appliquent à tous les produits et services achetés sur HYGIENESCHLUESSEL.CH, ce qui inclut la livraison. La livraison en fait également partie.
L’acheteur est lié par sa commande dès lors qu’il l’a définitivement envoyée. Les CGV sont considérées comme acceptées lors de l’exécution de la commande.
Les conditions générales d’achat de l’acheteur sont expressément rejetées par la présente.
Le for juridique est le siège de HYGIENESCHLUESSEL.CH, 8005 Zurich. Le contrat est soumis au droit suisse.
2 – Offre
HYGIENESCHLUESSEL.CH exclut, dans les limites autorisées par la loi, toute responsabilité pour les produits vendus et livrés.
L’offre de HYGIENESCHLUESSEL.CH s’adresse exclusivement à une clientèle domiciliée ou ayant son siège social en Suisse (CHE). Les livraisons sont effectuées exclusivement à des adresses en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Dans des exceptions spécialement convenues, la livraison est également effectuée dans d’autres pays.
Les articles qui ne sont pas immédiatement disponibles sont livrés dans la mesure du possible. En règle générale, l’acheteur est informé du retard par e-mail ou par téléphone. Si l’article n’est plus disponible, l’acheteur est remboursé.
Les informations relatives aux produits sur HYGIENESCHLUESSEL.CH (photos, illustrations, dimensions, poids, etc.) ne sont données qu’à titre indicatif. Ces informations sont généralement obtenues directement auprès des fabricants. Par conséquent, aucune responsabilité ne peut être assumée, notamment en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des informations sur les produits. HYGIENESCHLUESSEL.CH s’efforce toujours de fournir des informations correctes sur les produits.
HYGIENESCHLUESSEL.CH se réserve le droit de modifier à tout moment les prix et l’assortiment.
3 – Prix
Les prix de vente publiés sur HYGIENESCHLUESSEL.CH font foi. Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF).
4 – Montant minimum de commande
Il n’y a pas de montant minimum de commande.
5 – Livraison
Votre commande sera soigneusement emballée. La livraison s’effectue depuis la Suisse par courrier A.
La livraison prend environ 24h, selon le jour de la commande. Si la marchandise est épuisée, la livraison peut être prolongée de quelques jours ou jusqu’à environ 2 semaines.
Les dates et les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf accord contraire explicite et écrit. L’indication de certains délais et dates de livraison par HYGIENESCHLUESSEL.CH est soumise à la condition que les fournisseurs et fabricants livrent correctement et à temps.
HYGIENESCHLUESSEL.CH est autorisé à effectuer des livraisons partielles.
6 – Frais de livraison
Les frais de livraison sont inclus dans le prix (livraison gratuite), sauf mention contraire.
7 – Transfert des risques
La livraison est effectuée aux risques et périls du destinataire.
La marchandise doit être vérifiée dès son arrivée pour s’assurer de son exactitude, de son intégralité et de son intégrité. Les dommages dus au transport doivent être signalés et documentés immédiatement, au plus tard deux jours calendaires après la réception de la marchandise.
Le risque est transféré à l’acheteur dès que l’envoi a été remis à la personne chargée du transport. Si l’expédition est retardée ou rendue impossible sans que HYGIENESCHLUESSEL.CH en soit responsable, le risque est transféré à l’acheteur au moment où il est informé que la marchandise est prête à être expédiée.
Les différences de quantité visibles doivent être signalées par écrit au transporteur dès la réception de la marchandise. Les différences de quantité cachées doivent être signalées à HYGIENESCHLUESSEL.CH dès la réception de la marchandise. Toute autre réclamation doit également être signalée immédiatement.
8 – Conditions de paiement
En cas de paiement par carte de crédit, le débit est effectué à la commande.
En cas de paiement anticipé et Twint, la livraison n’est effectuée qu’après réception du paiement.
Un paiement n’est considéré comme effectué que lorsque HYGIENESCHLUESSEL.CH peut disposer du montant.
9 – Réserve de propriété
La marchandise livrée reste la propriété de HYGIENESCHLUESSEL.CH jusqu’à son paiement intégral.
En cas de retard de paiement, HYGIENESCHLUESSEL.CH est en droit de facturer, outre des frais de rappel, un intérêt de retard usuel dans les banques.
Pendant la durée du retard, HYGIENESCHLUESSEL.CH est également en droit de résilier le contrat à tout moment, d’exiger la restitution de la marchandise livrée et de réclamer des dommages-intérêts en cas d’annulation du contrat.
Toutes les créances sont immédiatement exigibles si l’acheteur est en retard de paiement, s’il ne respecte pas par sa faute d’autres obligations essentielles découlant du contrat ou si HYGIENESCHLUESSEL.CH a connaissance de circonstances susceptibles de diminuer la solvabilité de l’acheteur, en particulier la cessation de paiement, l’existence d’une procédure de concordat ou de faillite.
Dans ces cas, HYGIENESCHLUESSEL.CH est en droit de retenir les livraisons encore à effectuer ou de ne les effectuer que contre un paiement anticipé ou des garanties.
HYGIENESCHLUESSEL.CH se réserve le droit d’exiger un prépaiement ou un paiement par carte de crédit.
Les demandes de dommages-intérêts pour impossibilité de fournir la prestation, pour violation du contrat, pour faute lors de la conclusion du contrat et pour acte illicite sont exclues, tant à l’encontre de HYGIENESCHLUESSEL.CH que de nos auxiliaires d’exécution ou d’exécution, sauf en cas d’acte intentionnel ou de négligence grave.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages consécutifs à l’utilisation des produits.
10 – Retour
Il n’est pas possible de retourner des clés d’hygiène chez HYGIENESCHLUESSEL.CH, car il s’agit d’articles d’hygiène.
Pour les retours de produits défectueux, HYGIENESCHLUESSEL.CH exige que le produit défectueux soit envoyé à HYGIENESCHLUESSEL.CH avec une description complète et détaillée de l’erreur/du défaut.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurich.
Les retours ou renvois doivent être accompagnés d’une copie de la facture ou du bulletin de livraison.
Les produits que nous nous procurons à la demande du client ne peuvent pas être renvoyés.
Les frais de port pour les renvois ne sont pas pris en charge par HYGIENESCHLUESSEL.CH.
11 – Responsabilité
HYGIENESCHLUESSEL.CH exclut, dans le cadre des dispositions légales, toute responsabilité pour les produits vendus et livrés.
HYGIENESCHLUESSEL.CH ne garantit pas l’actualité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations mises à disposition dans la boutique en ligne.
Les prétentions en responsabilité contre HYGIENESCHLUESSEL.CH qui se rapportent à des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations et produits proposés ou par l’utilisation d’informations et de produits erronés ou incomplets sont fondamentalement exclues.
Toutes les offres sont sans engagement et non contractuelles.
HYGIENESCHLUESSEL.CH se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l’ensemble de l’offre sans préavis particulier ou d’en suspendre temporairement ou définitivement la publication.
En outre, les dispositions 11.1 – Clause de non-responsabilité s’appliquent :
11.1 – Clause de non-responsabilité
Contenu
Ce site Internet est contrôlé, exploité et mis à jour par HYGIENESCHLUESSEL.CH à Zurich, Suisse.
HYGIENESCHLUESSEL.CH exclut, dans le cadre des dispositions légales autorisées, toute responsabilité pour les produits vendus et livrés.
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Renvois / liens
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Droit d’auteur et droit des marques
HYGIENESCHLUESSEL.CH s’efforce de respecter dans toutes ses publications les droits d’auteur des images, graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes utilisés, d’utiliser des objets qu’elle a créés elle-même ou de recourir à des graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes libres de droits.
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Validité juridique de cette exclusion de responsabilité
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12 – Dommages et intérêts
Toute demande de dommages et intérêts pour cause d’erreurs dans les illustrations, les prix et les textes ou pour cause de retard ou d’absence de livraison est strictement exclue.
HYGIENESCHLUESSEL.CH attire expressément l’attention sur le fait que la plupart des clés d’hygiène sont en métal. Lors de leur utilisation, des rayures sur des objets en contact (p. ex. poignées de porte, boutons) sont éventuellement possibles. Nous déclinons toute responsabilité et toute demande d’indemnisation pour tout dommage résultant de l’utilisation. Ceci est reconnu par l’achat et l’acceptation associée de ces conditions générales.
La couleur des produits représentés sur HYGIENESCHLUESSEL.CH peut différer de la couleur réelle du produit.
13 – Protection des données & conservation
La collecte et le traitement des données personnelles par HYGIENESCHLUESSEL.CH sont régis par les dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD).
Aucun compte client permanent n’est créé. Les commandes sont passées exclusivement en tant qu’invité. Les données saisies par le client ne sont utilisées que pour le traitement de la commande, la livraison et la facturation.
En vertu des dispositions légales (art. 958f CO), HYGIENESCHLUESSEL.CH est tenue de conserver les livres et pièces comptables (dont font partie les factures, les confirmations de commande et les données de transaction qu’elles contiennent) pendant au moins 10 ans. Ces données sont effacées à l’expiration du délai légal de conservation, à moins qu’il n’existe d’autres obligations légales.
Le client a à tout moment le droit d’obtenir des informations sur les données enregistrées le concernant et, à l’expiration du délai légal de conservation, de les faire effacer.
Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers non concernés, sauf si cela est nécessaire à la fourniture de la prestation (p. ex. poste/transporteur pour la livraison ou prestataire de services de recouvrement en cas de contrôle de solvabilité).
14 – Copyright
Tous les textes, images et autres informations publiées sont soumis au copyright de HYGIENESCHLUESSEL.CH.
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15 – Dispositions finales
Tous les rapports juridiques sont soumis au droit suisse. HYGIENESCHLUESSEL.CH se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes relations commerciales générales.
La version des CGV qui fait foi peut être consultée sur HYGIENESCHLUESSEL.CH.
16 – Juridiction
Zurich est la juridiction exclusive pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle.
La relation juridique est soumise au droit suisse.
HYGIENESCHLUESSEL.CH, 26.01.2026, 8005 Zurich selon les mentions légales
